1. Identificatiegegevens
Functietitel |
Poetshulp patrimonium |
Afdeling – Dienst |
Cultuur - Feestelijkheden en Onderhoud |
Niveau |
Technisch assistent |
Graad |
E1-E3 |
2. Positionering in het organogram
Plaats in het organogram |
Feestelijkheden en onderhoud |
Leiding krijgen van |
Administratief medewerker dienst feestelijkheden en onderhoud |
Leiding geven aan |
/ |
3. Doel van de functie
De poetshulp onderhoud patrimonium staat in voor het dagelijks onderhoud van het patrimonium van de gemeente. Meer bepaald het diensten- en ontmoetingscentrum, de bibliotheek, de sportzaal, en de loods zodat alles optimaal en netjes is voor het personeel en de externe gebruikers van het gebouw. Daarnaast staat de poetshulp onderhoud patrimonium in voor een goed onthaal, verzorging en bediening van de recepties bij jubilea, huwelijken of andere feestelijkheden.
4. Kernresultaatsgebieden
Onderhouden van het patrimonium van gemeente met het oog op een nette, hygiënische en aangename omgeving voor bezoekers en werknemers Dit omvat onder meer volgende taken:
|
Instaan voor het vlot doorgeven en verwerken van informatie met het oog op een goede werking van de dienst en samenwerking binnen de dienst
Dit omvat onder meer volgende taken:
|
Uitvoeren van logistieke taken met het oog op het vlot laten verlopen van vergaderingen en andere bijeenkomsten Dit omvat onder meer volgende taken:
|
Uitvoeren van de opdrachten met het oog op een kwaliteitsvolle, duurzame en harmonieuze dienstverlening
Dit omvat onder meer volgende taken:
|
5. Gedragscompetenties
Kerncompetenties
Kwaliteitsvol werken
- Stelt hoge eisen aan kwaliteit
- Evalueert het eigen gedrag / werk in het licht van kwaliteitsnormen
- Stuurt bij als de kwaliteit ondermaats is
- Voorkomt dat er fouten worden gemaakt
- Streeft naar maximaal resultaat
- Zet door bij tegenslag of problemen
Klantgerichtheid
- Zoekt naar oplossingen bij problemen
- Besteedt zorg aan eigen voorkomen
- Is hulpvaardig, maar steeds in lijn met regels of afspraken
- Beantwoordt vragen of klachten op een beleefde en respectvolle manier
Samenwerken
- Helpt anderen
- Deelt informatie en kennis met anderen
- Zoekt mee naar oplossingen bij conflicten
- Leeft afspraken met leidinggevenden en collega’s na
- Stelt zich positief op, brengt energie en dynamiek in de groep
- Stimuleert anderen om informatie of ideeën met elkaar te delen
- Overlegt en maakt afspraken om tot een gezamenlijk resultaat te komen
- Gaat respectvol om met andere(n) en toont waardering voor ieders eigenheid
- Werkt actief aan het creëren van een vertrouwensband met andere diensten
Loyaliteit
- Bouwt mee aan een positief imago van de organisatie
- Stelt het organisatiebelang voorop
- Toont bereidheid om te leren en mee te groeien met verandering
- Handelt in overeenstemming met de belangen van de organisatie
- Voelt zich verbonden met de belangen / problematiek van de organisatie en de eigen rol of opdracht hierin
Zelfstandig werken
- Organiseert het eigen werk en lost eventuele problemen vlot op
- Kan werken zonder externe controle
- Werkt taken tijdig en volledig af
- Stuurt bij indien er fouten optreden of bij wijzigende omstandigheden
Functiecompetenties
Ordelijk werken
- Houdt de werkomgeving en het materiaal net
- Voert het werk verzorgd uit en ruimt op
- Bergt documenten en materialen logisch en op de juiste plaats op
- Behandelt het materiaal met zorg
Flexibiliteit
- Verandert op praktische wijze plan of aanpak om het beoogde resultaat efficiënter te kunnen bereiken
- Werkt in crisissituaties prioritaire opdrachten goed af
- Toont bereidheid te leren en mee te groeien met veranderingen
- Is bereid om extra inspanningen te leveren
- Bereid zijn om op regelmatige basis weekend- en avondwerk uit te voeren.
Kennis
Goede kennis
- Onderhoudsproducten
- Onderhoudsmachines
Grondige kennis
- Verschillende poetstechnieken