Gepubliceerd op Donderdag 17 juli 2025

Jaarlijks bijna 500 meldingen over herroepingsrecht
Veel consumenten gaan op online koopjesjacht. Maar wat als het gekochte product niet bevalt? Dan kan je gebruik maken van je herroepingsrecht. Toch zijn heel wat consumenten niet goed op de hoogte want ons contactcenter krijgt hier dagelijks vragen over. Uit de cijfers blijkt ook dat het herroepingsrecht niet altijd (correct) wordt toegepast. In 2024 ontving de Economische Inspectie van de FOD Economie 429 meldingen. Dit jaar zitten we al aan 277 meldingen.
Lees dus zeker alles wat je hierover moet weten in 10 vragen en antwoorden.